คำถามที่พบบ่อยในร้าน Sombi Spices

🛍 สอบถามเกี่ยวกับสินค้า

❓ สินค้าตัวนี้มีสรรพคุณอะไรบ้าง?
✅ ตอบ: สมุนไพรแต่ละชนิดมีสรรพคุณแตกต่างกัน เช่น

• มะแขว่น: ช่วยเพิ่มรสเผ็ดร้อน มีกลิ่นหอม ใช้ปรุงอาหารพื้นเมือง

• กระชายขาว: บำรุงร่างกาย เสริมภูมิคุ้มกัน

• พริกลาบ: เครื่องเทศสำหรับทำลาบ ให้รสชาติเผ็ดร้อน หอมเครื่องเทศ

📌 สามารถดูรายละเอียดสรรพคุณของแต่ละสินค้าได้ที่: www.sombi-spice.shop

❓ ใช้สินค้านี้ประกอบอาหารอย่างไร?
✅ ตอบ: แต่ละชนิดเหมาะกับเมนูที่แตกต่างกัน เช่น

• เครื่องพะโล้ – ใช้ตุ๋นพะโล้ให้รสชาติเข้มข้น

• โป๊ยกั๊ก + อบเชย – เหมาะกับการตุ๋นเนื้อ ซุป หรือน้ำแกง

• พริกไทยป่น – ใช้ปรุงรสอาหารทั่วไป เช่น ผัด ต้ม ตุ๋น

📌 ดูสูตรอาหารเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเรานะคะ 😊

💰 สอบถามเกี่ยวกับราคาและโปรโมชั่น

❓ ราคาสินค้าแต่ละชนิดเท่าไหร่?
✅ ตอบ: ราคาจะแตกต่างกันไปตามสินค้าและขนาดบรรจุค่ะ สามารถดูราคาปัจจุบันได้ที่ Shopee หรือ Lazada

❓ ตอนนี้มีโปรโมชั่นหรือส่วนลดอะไรไหม?
✅ ตอบ: เรามีโปรโมชั่นพิเศษเป็นระยะ ๆ เช่น ส่วนลดเมื่อซื้อครบตามจำนวน หรือ คูปองลดราคาใน Shopee หรือ Lazada สามารถติดตามโปรโมชั่นล่าสุดได้ที่หน้า Shopee หรือ Lazada หรือแจ้งแอดแมวได้เลยค่ะ 🎉

🚚 สอบถามเรื่องการจัดส่ง

❓ ส่งของภายในกี่วัน?
✅ ตอบ:

• จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ

• ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง กรุงเทพฯ 1-2 วัน / ต่างจังหวัด 2-4 วัน

❓ มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่?
✅ ตอบ: มีค่ะ สามารถเลือก เก็บเงินปลายทาง (COD) ได้ทาง Shopee หรือ Lazada ค่ะ

❓ ค่าจัดส่งเท่าไหร่? มีฟรีค่าส่งไหม?
✅ ตอบ: ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับขนส่งที่เลือก แต่ทางร้านมี โปรโมชั่นส่งฟรี เมื่อซื้อครบตามเงื่อนไข สามารถเช็กค่าจัดส่งได้ใน Shopee หรือ Lazada ค่ะ

📦 สอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและช่องทางชำระเงิน

❓ วิธีการสั่งซื้อทำอย่างไร?
✅ ตอบ: สามารถสั่งซื้อผ่าน Shopee หรือ Lazada ผ่านช่องทางของเราได้ง่าย ๆ หรือแจ้งแอดแมวเพื่อช่วยดำเนินการให้ค่ะ

❓ มีช่องทางชำระเงินแบบไหนบ้าง?
✅ ตอบ: เรารับชำระผ่าน
✅ โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
✅ ชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต (ผ่าน Shopee  Lazada)
✅ เก็บเงินปลายทาง (COD)

❌ สอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า/เคลมสินค้า

❓ ได้รับของไม่ครบ / ของเสียหาย ทำอย่างไร?
✅ ตอบ: ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ 🙏 กรุณาส่งรูปภาพสินค้าและรายละเอียดปัญหามาที่แชท แอดแมวจะรีบตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดค่ะ

❓ สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ไหม?
✅ ตอบ: หากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือได้รับผิดประเภท สามารถแจ้งเคลมได้ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า ค่ะ

📢 สอบถามอื่น ๆ

❓ ร้านเปิด-ปิดกี่โมง?
✅ ตอบ: แอดแมวให้บริการทุกวัน 09:00 - 20:00 น.